Politique de confidentialité
La présente Politique de Protection des Données est destinée à vous informer de la politique menée par la Joaillerie PIQUEMAL BARON en matière de protection des données à caractère personnel ainsi que des droits dont vous disposez concernant la protection de ces données.
Dans le cadre d’un achat sur notre site, nous conservons certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées postales.
Nous sommes également dans l’obligation de partager certaines de ces informations avec notre prestataire logistique afin d’assurer la bonne livraison de votre commande.
Si vous décidez de recevoir des e-mails marketing de la part de la Joaillerie PIQUEMAL BARON, nous pourrons vous communiquer des informations relatives aux nouveaux produits disponibles ou à l’actualité de la boutique.
Nous collaborons également avec d’autres entreprises afin de préparer des événements exclusifs qui vous sont dédiés.
Vous conservez le contrôle de ces informations et pouvez en modifier les caractéristiques à tout moment.
En utilisant nos Services, Sites et/ou Applications, vous déclarez accepter les termes de la présente Politique de Protection des Données.
Si vous êtes en désaccord avec l’un de ses termes, vous êtes libre de ne plus utiliser nos Services, Sites et/ou Applications.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations marketing, vous avez la possibilité de vous désabonner à partir des e-mails marketing que vous recevez ou simplement en envoyant un e-mail de désabonnement à l’adresse suivante :
donnees@joailleriepiquemalbaron.com
1. RÉGLEMENTATION APPLICABLE
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site web a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Les traitements automatisés de données nominatives réalisés à partir du site ont été traités en conformité avec les exigences de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Vous êtes notamment informé que, conformément à l’article 32 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations que vous communiquez par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à votre demande et sont destinées à la Joaillerie PIQUEMAL BARON, en tant que responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale.
La présente Politique de Confidentialité est également conforme aux dispositions du règlement n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification vous permettant, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles vous concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation serait interdite.
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ainsi que d’un droit d’opposition à l’utilisation de ces données à des fins de prospection commerciale.
2. RESPONSABLE DES DONNÉES
Notre Politique de Confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées et utilisées par la Joaillerie PIQUEMAL BARON, société à responsabilité limitée CARLA, au capital de 8 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 488 302 654, dont le siège social est situé :
27 rue Croix Baragnon
31000 TOULOUSE – France
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Parmi les données personnelles collectées directement auprès de vous, lors de l’inscription ou de l’utilisation de nos Services, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :
-
vos coordonnées : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation ;
-
vos données de création de compte, incluant votre mot de passe et votre identifiant unique d’utilisateur ;
-
vos données de navigation : horaires des connexions, historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, informations démographiques ;
-
les informations relatives à l’ouverture de nos e-mails et aux clics sur nos offres ;
-
votre historique commercial et les informations relatives à vos commandes : dates, produits et quantités commandées.
Nous collectons également certaines données provenant de partenaires, telles que les informations actualisées de nos transporteurs concernant les livraisons.
4. MODALITÉS DE COLLECTE
Nous collectons et traitons vos Données Personnelles grâce à votre consentement, afin d’exécuter le contrat conclu avec vous (acceptation des Conditions Générales d’Utilisation de nos Services) et sur la base de notre intérêt légitime.
Ces données sont collectées, par exemple, lorsque vous achetez un produit, utilisez notre site web ou nous contactez.
Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de fournisseurs qui vous délivrent des services en notre nom, par exemple lorsque vous fournissez des commentaires sur nos services, ou de nos partenaires lorsque vous achetez nos produits par leur intermédiaire, notamment par le biais de sites e-commerce de type marketplace.
Vous consentez à la collecte et au traitement de vos Données Personnelles, selon les modalités précisées ci-après, par l’acceptation de la présente Politique de Protection des Données.
5. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES
a. Pour la gestion de vos commandes
Nous avons pour priorité de livrer les produits commandés dans les meilleures conditions. Nous utiliserons vos coordonnées et les éventuelles informations fournies afin de faire parvenir votre commande dans les meilleures conditions ou de résoudre, dans les plus brefs délais, d’éventuels incidents.
Ces informations seront conservées dans le respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de facturation, de paiements et de litiges.
b. Pour une expérience de navigation personnalisée
Ces données nous permettent d’améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation sur notre site web www.joailleriepiquemalbaron.com, notamment en vous suggérant, dans certains espaces, des produits correspondant à vos goûts.
c. Pour vous envoyer les promotions et newsletters les plus pertinentes
Nous segmentons nos offres en fonction des données et de l’historique commercial vous concernant afin que vous ne receviez que les offres les plus en adéquation avec vos goûts.
d. Pour obtenir des statistiques et des données globales de navigation
En agrégeant les données de navigation de l’ensemble de nos visiteurs, nous obtenons des tendances qui nous permettent de mieux comprendre comment organiser l’information sur notre site et fluidifier l’expérience de navigation.
e. Pour optimiser la pertinence de nos messages promotionnels en ligne
Nos partenaires publicitaires peuvent nécessiter une partie des données de navigation afin de ne diffuser nos messages publicitaires qu’aux contacts ayant manifesté un intérêt pour les types de produits commercialisés par nos soins ou ayant déjà navigué sur le site web de la société.
6. PARTAGE DES DONNÉES
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des sociétés partenaires, par exemple dans le cadre du transport de votre commande, ou avec des sociétés de cartes de crédit ou de débit lors d’une transaction bancaire.
Nos partenaires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation, sur lesquelles la Joaillerie PIQUEMAL BARON n’a aucun contrôle.
Bien que nous sélectionnions soigneusement ces partenaires, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de leurs politiques de confidentialité, de leurs conditions d’utilisation ou de la façon dont ces partenaires traitent vos informations personnelles.
Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces partenaires avant d’acheter leurs produits ou services, d’utiliser leurs sites web, leurs applications ou leurs services, ou de leur fournir des informations personnelles.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Vos Données Personnelles sont conservées pour une durée maximale de 24 mois après :
-
la clôture de votre Compte Utilisateur ;
-
la fin de la relation contractuelle, le cas échéant ;
-
votre dernière utilisation de notre site, si vous n’avez pas fermé votre Compte Utilisateur (compte inactif).
8. SÉCURITÉ
Pendant toute la période de conservation de vos données, nous mettons en place tous les moyens organisationnels, juridiques, logiciels et techniques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur effacement, leur endommagement ou leur accès par des tiers non autorisés.
9. COOKIES OU AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Lorsque vous visitez notre site, le serveur du domaine nous transmet automatiquement votre adresse IP ainsi que certaines informations telles que la date et la durée de votre passage sur notre site ou encore les adresses IP vers lesquelles vous vous êtes dirigé grâce aux liens proposés sur notre site.
Ces informations pourront être utilisées afin d’adapter le contenu de notre site à vos besoins.
Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur sous forme de « cookies ».
Les cookies permettent notamment de savoir quels sites vous avez visités avant de parvenir au nôtre ou encore quelles pages vous avez consultées sur notre site.
En aucun cas, ces cookies ne recueillent d’informations personnelles.
Vous pouvez effacer ces cookies de votre disque dur, les bloquer ou encore demander à recevoir un avertissement avant qu’ils ne soient stockés sur votre disque dur.
10. VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez le droit :
-
de recevoir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel ;
-
d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel détenues à votre sujet ;
-
de demander que les données à caractère personnel incorrectes, inexactes ou incomplètes soient corrigées ;
-
de demander que les données à caractère personnel soient effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si leur traitement est illicite ;
-
de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans des cas précis ;
-
de recevoir vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine et de les envoyer à un autre responsable du traitement (« portabilité des données ») ;
-
de demander que les décisions fondées sur un traitement automatisé, qui vous concernent ou vous affectent de manière significative et qui sont fondées sur vos données à caractère personnel, soient prises par des personnes physiques et non uniquement par des ordinateurs. Dans ce cas, vous avez également le droit d’exprimer votre avis et de contester lesdites décisions.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à la Joaillerie PIQUEMAL BARON, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide, en cas de demande par notre formulaire électronique dédié, ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide, en cas de demande adressée par écrit.
11. CONTACT
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
donnees@joailleriepiquemalbaron.com
Vous trouverez de plus amples informations à propos de vos droits sur le site internet de la CNIL.
12. MISE À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous mettrons à jour notre Politique de Confidentialité et publierons sur notre site web toute nouvelle version de cette politique lors de chaque modification.